よくある質問
f.a.q.
よくあるご質問にお答えいたします。
下記、ご質問が見当たらない場合、お気軽にお問合せ下さいませ。
1.どの地域からの部品調達に対応されていますか？
北米で入手可能なパーツにはすべて対応しております。ヨーロッパで生産終了となったパーツでも、北米に在庫がある場合がございますので、お気軽にお見積りをご依頼ください。
2大型のパーツまた商品なども対応していますか？
大型パーツにも対応しております。バンパー、ドア、フェンダーなどの部品も弊社にてご手配可能です。
3ミニマムオーダーなどはありますか？
弊社ではミニマムオーダーは設けておらず、ネジ1本からでもご対応しております。小さな部品でもお気軽にご相談いただければ幸いです。
4.お見積りのお問い合わせ方法
お見積りのお問い合わせにつきましては、メールまたはLINEのいずれでも対応可能です。
お客様のご都合に合わせて、ご希望の方法をお選びいただければ幸いです。
5.問い合わせのときに必要な情報って何がありますか？
VINナンバーや品番をご提供いただけますと大変助かります。もし品番が不明な場合でも、VINナンバーをお知らせいただければ、弊社にて品番を特定のうえご案内させていただきます。
6.日本までの送料はどうなりますか？
日本までの送料につきましては、着払いとなります。商品の大まかなサイズと重量を確認し弊社にて送料の目安を確認させていただきます。
7.お支払い方法
お支払い方法につきましては、パーツが入荷し、出荷前にご決済いただく流れとなっております。
お支払い方法は、海外送金、PayPal、クレジットカードからお選びいただけます。
お客様のご都合に合わせて、いずれかの方法をご選択いただければ幸いです。
8.危険品の取り扱いについて
バッテリーなど、日本への発送が難しい商品であっても、お探しの商品がございましたら、まずは一度お問い合わせいただけますと幸いです。
弊社にて、配送業者を通じて発送が可能か確認させていただき、発送可能な場合は対応させていただきます。